Kennen Sie die folgende Situation? Sie telefonieren mit einem Kunden und erinnern sich nicht genau, was Sie zuletzt mit ihm besprochen hatten oder wann das n\u00e4chste gemeinsame Meeting ansteht? Hier schafft ein Customer-Relationship-Management Abhilfe. Doch lohnt sich die Integration eines CRM auch in kleineren Betrieben? Auf jeden Fall. Mit einem System zur Kundenpflege bleibt im Fokus, was in den Fokus geh\u00f6rt: der Kunde. Anhand einer Software werden s\u00e4mtliche Daten jedes einzelnen Kunden erfasst und lassen eine konsequente Kontrolle und \u00dcbersicht zu \u2013 von jeder Abteilung aus und zu jedem Zeitpunkt. Dadurch verbessert sich die Bindung zu den Kunden, die vertieft und verl\u00e4ngert wird.<\/p>\n
Der Design-Markplatz 99designs<\/em> hat sich mit dem Thema CRM von seinen Anf\u00e4ngen bis zur Ankunft in mittelst\u00e4ndischen Unternehmen auseinandergesetzt. Da die Technologie bisher zu teuer gewesen w\u00e4re, nutzten lediglich grosse Firmen ein CRM. Nun gebe es aber einfache, webbasierte L\u00f6sungen, die f\u00fcr KMU erschwinglich und durchaus lohnenswert seien. 99designs h\u00e4lt die Integration des Kundenmanagements sogar f\u00fcr ein Must-do, da dadurch die Abl\u00e4ufe automatisiert und diszipliniert w\u00fcrden. Es diene als Basis, um bessere Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n Weitere Informationen sowie Beispiele f\u00fcr L\u00f6sungen gibt der Artikel<\/a> von 99designs<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kennen Sie die folgende Situation? Sie telefonieren mit einem Kunden und erinnern sich nicht genau, was Sie zuletzt mit ihm besprochen hatten oder wann das n\u00e4chste gemeinsame Meeting ansteht? Hier schafft ein Customer-Relationship-Management Abhilfe. Doch lohnt sich die Integration eines… weiterlesen<\/a> <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2532,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2531","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2531"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2531\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2533,"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2531\/revisions\/2533"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2532"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.globonet.ch\/globonet-blog-ch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}